요금및결제

조은숙 에반젤리스트

서비스 환불 규정

 

사용자가 서비스를 신청하고 결제하였다면 환불가능한 기한전까지는 상품을 취소하고 결제한 비용을 환불 받을 수 있다.

환불이 가능한 서비스는 선결제, 즉 상품을 신청과 동시에 바로 결제하는 서비스에만 적용된다.

 

본 문서에서 설명하지 않은 후불제 상품들은 환불 규정이 없으며 선불제 상품들만 환불 규정이 존재하니 참고하기 바란다.

 

서비스 전액 환불은 카드 결제 취소, 부분 환불은 부분 카드 결제 취소, 그리고 카드 취소가 불가능하면 현금으로 환불을 시행하고 있으며

단순 사용자 실수나 변심으로 인한 환불은 환불처리 비용 6,470원 차감하고 환불을 진행하고 있다.

 

 

아래는 서비스별 환불이 가능한 상품과 환불 상세 내역이다.

 

 

 

 

도메인 환불 규정


 

 

국내 도메인 구입

• 도메인 구입후 5일 이내에는 전액 환불 

• 도메인 구입후 6일 이후 부터는 남은 년도 환불   ex) 2년 11개월 남은 경우 2년만 환불

∗ 사용자 실수나 변심은 환불처리 비용 6,470원은 제외한 금액이 환불됨

 

 

국내 도메인 연장

• 만료일이 남은 상태에서 연장하였다면 전액 환불

• 만료일이 지난 후에 연장하였다면 남은 년도 환불   ex) 2년 11개월 남은 경우 2년만 환불

∗ 사용자 실수나 변심은 환불처리 비용 6,470원은 제외한 금액이 환불됨

 

 

국제도메인 구입

• 당일만 전액 환불 (나머지는 환불 불가) 

∗ 사용자 실수나 변심은 환불처리 비용 6,470원은 제외한 금액이 환불됨

 

 

국제도메인 연장 

• 전액 환불 불가

∗ 국제 도메인의 경우 당일 구입하고 당일 연장하였다면 전액 환불 불가이다.

 

 

도메인 기관이전

• 도메인 이전 진행중인 경우 전액 환불

• 도메인 이전 완료후는 환불불가

∗ 사용자 실수나 변심은 환불처리 비용 6,470원은 제외한 금액이 환불됨

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