매니지먼트

클라우드 풀케어 서비스 소개

클라우드풀케어

서버 관리자 혹은 서버 관리에 대한 지식이 없는 경우 IWINV 전문 엔지니어가 고객의 서비스를 1:1로 관리해주는 서비스이며,

고객의 서비스에 담당 엔지니어가 1명이 지정됨으로써 온라인 기술지원 처리보다 강화된 프리미엄 관리 대행 서비스입니다.



클라우드 풀케어 서비스 


본 매뉴얼은 클라우드 풀케어 서비스에 대한 간단한 소개와 서비스에 대해 안내 드립니다.



클라우드 풀케어 주요 기능


●  인프라 구축 및 최적화를 위한 컨설팅 제공 

●  전문 엔지니어를 통한 전문 서버관리 

●  장애 발생시 1:1 핫라인으로 긴급조치 제공

●  월간 서버 점검 리포트 지원 




월간 리포트 

월간 정기 리포트를 통해 서비스 중인 서버 정보와 트래픽, 리소스 등을 한 번에 파악 할 수 있습니다.




자세한 안내는 클라우드 풀케어 서비스 아래 링크를 통해 참고하여 주시기 바랍니다.

ㄴ '클라우드 풀케어 서비스'






클라우드 풀케어 상세 리스트 


iwinv 클라우드 풀케어 서비스는 크게 서버운영,기술상담,데이터관리,모니터링 서비스를 제공합니다.








이용안내 및 주의사항

  • 서비스 신청은 로그인 후 "관리콘솔"을 이용하시기 바랍니다.

  • 사용중인 서버가 여러대인 경우 선택적으로 신청 가능합니다.

  • 다수의 서버가 연동된 경우 해당 서버 모두 풀케어 서비스 이용을 권장합니다.

  • 지원범위외 작업 요청시 별도 비용이 발생 할 수 있습니다.

  • 소스코드 및 데이터 수정등의 작업은 지원되지 않습니다.