알림톡 서비스 이용절차
알림톡 서비스를 이용하여 메시지를 보내기 까지 절차 안내 입니다.
이용 절차
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1. 카카오톡 채널 생성 > 2. 비즈니스용 채널 인증 > 3. Iwinv 알림톡 서비스 신청 > 4. 알림톡 채널 추가 > 5. 템플릿 생성, 검수요청 > 6. 검수 완료된 템플릿으로 메시지 발송 |
1. 카카오비즈니스 통합 가입
카카오 비즈니스 페이지에서 기존 카카오 계정을 카카오 비즈니스 통합 회원으로 전환하거나
업무용 계정으로 카카오 비즈니스 통합 회원을 새로 가입 후
알림톡 채널을 생성 합니다.
| 카카오 비즈니스 통합 가입 가이드 |
2. 비즈니스 채널 인증
[카카오 채널 관리자 센터 > 관리 > 비즈니스 채널 신청] 에서
비즈니스 채널 신청으로 플러스 친구 채널을 비즈니스 채널 인증을 받습니다.
비즈니스 채널 승인은 3~5영업일 정도 소요 됩니다.
* 비즈니스 인증이 완료 된 알림톡 채널에서만 알림톡 서비스 이용이 가능합니다.
| [ 비즈니스 계정 가이드 ] |
3. iwinv 알림톡 서비스 신청
Iwinv 홈페이지에서 알림톡 서비스를 신청 합니다.
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신청 경로 : Iwinv 홈페이지 > 관리콘솔 > 메시지 > 메시지 서비스 관리 iwinv 알림톡 신청 메뉴얼 |
4. 알림톡 서비스에서 카카오채널 추가
알림톡 서비스에 이용할 카카오 플러스친구 채널을 추가 합니다.
| 알림톡 채널 관리 메뉴얼 |
5, 등록된 카카오채널에 템플릿 등록, 검수 요청
등록된 카카오 플러스친구 채널에 사용할 템플릿을 작성하여 등록 및 검수요청 합니다.
| 알림톡 템플릿 관리 메뉴얼 |
6. 검수 완료된 템플릿을 이용하여 알림톡 메시지 발송
검수가 완료되어 사용 가능한 템플릿으로 알림톡 메시지를 발송 합니다.
| 알림톡 발송 메뉴얼 |
F A Q
문자 메시지와 알림톡 비교
| 문자 메시지 | 알림톡 | |
| 발송자 | 사업자, 개인 모두 발송 가능 | 인증된 사업자만 발송 가능 |
| 발송 방식 | 보낼 내용을 자유롭게 입력하여 발송 | 사전에 템플릿을 작성, 검수를 받은 템플릿으로 발송 |
| 발송 내용 | 광고성 메시지 발송 가능 * (광고), 무료수신거부 번호 표기 필수 | 정보성 메시지만 발송 가능 ( ex, 예약/주문 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등) |
| 안심번호 발송 | 050 안심번호로 발송 가능 | 050 안심번호로 발송 불가 |
*050 번호는 국번 별로 사업자가 다른 관계로, 발송 불가능한 국번도 존재함
| 알림톡 FAQ 바로가기 |